top of page
Электронная форма возврата Эйвон
Часто задаваемые вопросы Эйвон

ДОГОВОР ПРЕДСТАВИТЕЛЯ

ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ AVON

БИЗНЕС (РАБОТА) С AVON

Узнать подробноcти >>

Вопрос-ответ - ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Кто такой Представитель Эйвон?

Представитель Эйвон - это покупатель, который имеет возможность воспользоваться Скидкой при покупке любого товара Эйвон - до 31% (сумма Скидки зависит от суммы заказа по ценам Каталога), Бесплатная доставка заказанного товара на сумму от 1 600 руб. на ближайшее Почтовое отделение, товар поставляется в кредит (оплата заказа после его получения в течение 5 рабочих дней), несколько вариантов оплаты, множественные подарки и бонусы, возможность начать бизнес без вложений (только - при Вашем на то желании). Представитель НЕ ОБЯЗАН продавать продукцию Эйвон, но - МОЖЕТ это делать (при желании): почувствуйте разницу. Таким образом, Вы можете просто покупать товары для себя на чрезвычайно привлекательных условиях: просто, удобно, выгодно. Представитель Эйвон - это не работа, это - сотрудничество.

 

Кто может стать Представителем Эйвон?

Стать Представителем Эйвон может любой гражданин России с 16 лет. Если Вы младше, но хотите стать Представителем AVON, Вы можете попросить родителей помочь Вам и зарегистрироваться с их помощью. Гражданин другого государства может стать Представителем AVON на специальных условиях, которые можно узнать у Координатора Эйвон.

Если ваш возраст от 16 до 18 лет, и Вы гражданин РФ, то для оформления Договора постоянного покупателя и работы Представителем AVON дополнительно необходимо предоставить:

1. Письменное согласие-разрешение от одного из родителей.

2. Копия паспорта родителя-поручителя, который дал разрешение (страница с фотографией и страница с пропиской).

3. Копия вашего Свидетельства о рождении.

4. Копия вашего российского паспорта (страница с фото и страница с пропиской).

С 18-ти лет регистрация осуществялется только по Паспорту.

 

Могу ли я заказывать косметику Эйвон только для себя со скидками?

Да, конечно, можете! Получите доступ в Личный кабинет Представителя и пользуйтесь всеми преимуществами регистрации только для себя!

 

Обязательно ли делать заказ по каждому каталогу?

Нет, это совсем не обязательно. Вы делаете заказы по мере необходимости для себя и для своих клиентов: подруг, друзей, родственников, коллег по работе. 

Вы можете делать перерыв вплоть до нескольких месяцев, а потом просто сделать заказ по текущему каталогу AVON.

 

На какую сумму должен быть Первый заказ AVON?

Минимальной суммы заказа нет, но если вы сделаете заказ на сумму от 1 600 руб., то вместе со своим заказом Вы получите Приз за регистрациию на выбор и получите скидку 31% на весь заказ. 

 

Существует ли минимальная сумма заказа в Эйвон?

Нет, Вы сами решаете на какую сумму разместить свой заказ в Эйвон, но доставка Бесплатна при заказе от 1 600 руб. (иначе доставка 149 руб.). Все зависит от Вашего желания!

 

Должна ли я заказывать продукцию Эйвон на определенную сумму каждый месяц?

Таких обязательств нет. Вы заказываете косметику Эйвон по мере необходимости для себя и для своих знакомых (Клиентов). Если Вы не делали заказов несколько каталогов подряд, но все предыдущие заказы были вовремя оплачены, Вы можете разместить заказ вновь по действующему каталогу.

 

Нужно ли платить за регистрацию?

Стать Представителем Эйвон компании Avon Россия может любой гражданин России, которой достиг 16 летнего возраста. При этом платить ничего не надо. На нашем сайте www.avon-promo.com принимаются заявки только от граждан РФ.

 

Сколько стоит доставка продукции Эйвон?

Если ваш заказ по ценам каталога 1 600 руб. и более, тогда доставка заказа БЕСПЛАТНАЯ. Если заказ меньше этой суммы, то стоимость доставки обычного заказа будет составлять 149 руб. Эта сумма будет добавлена в ваши платежные документы к сумме Вашего заказа.

 

Кто регистрирует новых Представителей Эйвон?

Бесплатную онлайн регистрацию Представителей Эйвон на официальном сайте Avon Россия проводят квалифицированные Координаторы Компании Avon. Регистрация проводится по всей территории России: здесь, на нашем сайте.

 

Где можно посмотреть Договор купли-продажи продукции в Avon Россия?

При регистрации оформляется: Договор купли-продажи продукции Avon Россия. Договор дает Вам право покупать товары Эйвон со скидкой (также Договор можно скачать на Сайте прямо в Личном кабинете Представителя). Ваши личные данные, необходимы для получения Вами заказа на Пункте выдачи.

 

Для чего передавать свои паспортные данные при регистрации в Эйвон?

Для заключения договора с компанией Avon Россия Вам необходимо предоставить свои паспортные данные и ксерокопию паспорта (по запросу), которые хранятся в компании во время вашего сотрудничества с ней: Компания Эйвон предоставляет беспроцентный кредит на каждый ваш заказ. Это значит, что делая заказ и получая его на почте, Вы не оплачиваете его сразу. На оплату заказа у Вас есть 5 дней в соответствии с п.3.3 Договора. Беспроцентный - это значит, что Представитель не должен платить никакой дополнительной суммы в Компанию за кредит. Предоставление беспроцентного кредита на заказанную продукцию сделано для удобства Представителей. Например, если Вы заказываете продукцию для своих клиентов, то нет необходимости просить их оплатить продукцию заранее. Они отдадут деньги, когда вы принесете им косметику. Т. е. у вас есть время собрать деньги и оплатить заказ. Паспортные данные Представителей, которые находятся в Компании все время Вашего сотрудничества, являются защитой компании. Точно также, если Вы получаете кредит в любом банке, у Вас тоже попросят копию паспорта. При этом компания Avon берет на себя ответственность НЕ использовать Ваши паспортные данные никак иначе, кроме как для обеспечения взаимовыгодного сотрудничества. Компания Avon работает на рынке России более 20 лет и на сегодняшний день оформлено уже более 1 000 000 Представителей Эйвон. Компания строго конфиденциально хранит все документы, предоставленные ей Представителями.

 

Где посмотреть Каталог Эйвон?

Электронный онлайн Каталог Эйвон всегда доступен 24 часа в сутки 7 дней в неделю по ссылке: https://my.avon.ru/jelektronnyj-katalog/

После размещения Первого заказа Эйвон Вы получите бумажный Каталог Эйвон, при необходимости можете заказать (купить) необходимое Вам количество Каталогов Эйвон при размещении Первого заказа.

 

Из чего складывается заработная плата (доход) Представителя Эйвон?

При размещении заказа, Вы получаете Скидку на заказ. Клиенты, заказавшие продукцию AVON у Вас, платят по цене каталога. Вы получаете продукцию со скидкой. Разница между ценой, указанной в Каталоге и ценой, по которой компания присылает Вам продукцию - это и будет Ваш доход.

Оплачиваются заказы в течение 5 рабочих дней после получения, так что у вас остается возможность и время собрать необходимую сумму, чтобы не вкладывать свои деньги заранее. Это очень удобно!

Также Вы можете приглашать в свою группу подруг, знакомых, друзей и т.п. и получать до 12% с продаж группы. Гарантированный Доход нового Координатора в Первый год сотрудничества 125 000 рублей.

 

Где получают заказы Представители Эйвон?

Доставка заказа представителям AVON осуществляется либо на ближайшее к Вам почтовое отделение (не посылкой, а курьером), либо на дом курьером (для жителей определенных городов). Доставка бесплатная при заказе от 1 600 руб. по ценам Каталога и Вы можете сами выбрать вариант, который Вам подходит.

 

Как  быть, если Клиент отказался от заказа?

В этом случае вы можете обменять или вернуть продукцию. Гарантия возврата действует в течение 2-х месяцев со дня покупки. Возврат продукции в компанию производится на почте, где вы получаете заказы AVON, и производится бесплатно.

Так же вы можете вернуть продукцию, если она дошла до вас в поврежденном виде. Инструкция по оформлению Возврата всегда есть в Личном кабинете Представителя или обратитесь за помощью к своему Координатору.

 

Как я могу отправить заказ в Эйвон?

Заказ Вы можете отправить через Личный кабинет Представителя, e-mail или СМС.

 

Что такое компьютерный номер Представителя Эйвон?

В процессе регистрации после заполнения Анкеты Вам будет присвоен Компьютерный номер. По этому номеру Вас будут идентифицировать в компании, с этим номером Вы будете заходить на свою персональную страничку на официальном сайте Avon Россия, с помощью этого номера будете оплачивать свои заказы.

 

Что мне нужно сделать, если я передумала быть представителем? Я не делала ни одного заказа?

Ничего специально делать не нужно. Индивидуальный Компьютерный номер, присвоенный вам компанией Avon, сохраняется за вами девять месяцев, после получения хотя бы одного заказа. Вы можете в любое время в течение этого периода сделать заказ. Если по истечении этого периода вами не было сделано ни одного заказа, то ваша регистрация автоматически аннулируется, а Компьютерный номер освобождается. Если вы не делали ни одного заказа после регистрации, ваш номер аннулируется через три кампании, со дня подписания договора.

Если, в будущем, после аннулирования регистрации вы пожелаете делать заказы в AVON, то вам просто нужно будет пройти процедуру регистрации сначала.

 

Сколько действует каталог AVON?

Каталоги AVON действуют три недели. 

 

Сколько дней может заказ ждать на почте?

На Пункте выдачи Ваш заказ хранится в течение пяти рабочих дней (от даты получения заказа по графику сдачи/получения заказов) в соответствии с действующими условиями контракта с Почтой России, которые предусматривают бесплатное хранение заказов в течение 5-и дней. Увеличение сроков хранения заказов может привести к увеличению риска утери заказов на почтовом отделении и нехватке места на почтовых отделениях для хранения заказов.

 

Отказ от заказа возможен только по звонку оператору или будет возможность отказа по Скайпу?

Представитель может отказаться от заказа позвонив на телефон или скайп Центра Контактов до того момента, пока заказ не сформирован/обработан в системе (то есть не выставлен счет на оплату).

 

Моя 15-летняя дочь хочет распространять косметику AVON. Может ли она стать Представителем без ведома родителей, и кто будет отвечать за возможные финансовые проблемы?

Многие девочки в таком возрасте весьма успешно работают Представителями AVON, у них очень широкий круг общения, к тому же это прекрасная возможность подзаработать. Но договор в таком случае заключается ТОЛЬКО на одного из родителей, и беседа проводится ТОЛЬКО в присутствии родителей. Конечно, деткам надо помогать и контролировать их. Поскольку получать заказ может только тот из родителей, на чье имя будет заключен договор, то никакая "самодеятельность" вашего ребенка не останется вам неведомой. Главное - научить ребенка не отдавать заказ без денег, или даже сначала собрать деньги, а потом делать заказ.

 

Что компания AVON делает с просроченной косметикой?

Вся продукция AVON имеет минимальный срок хранения 3 года. Но компания всё-таки придерживается тактики заказа на предприятиях-поставщиках небольших партий.

У AVON 17 кампаний в год - для каждой выпускается новая партия косметики, так что все рассчитано очень грамотно и лишней косметики практически никогда не бывает.

Наоборот, часто случаются ситуации (особенно перед праздниками), когда какой-то продукции нет на складе, но её доставят со следующим вашим заказом. Если какая-то продукция пользуется малым спросом, то она попадает в распродажу, но срок годности будет еще очень приличным. Просроченная косметика AVON вам не может попасться никогда, ведь компания очень дорожит своей 120-летней безупречной репутацией.

 

Кто может стать Координатором AVON?

Любой Представитель AVON с 18 –летнего возраста.

 

Как стать Представителем AVON и получить компьютерный номер?

Просто заполните Анкету регистрации, после чего с Вами свяжется Ваш персональный Координатор и ответит на все интересующе вопросы.

 

ВОПРОСЫ - Система скидок

СИСТЕМА СКИДОК ЭЙВОН (Активная и Накопительная скидки)

Как покупать косметику Эйвон со Скидкой?

Очень просто! Заполните Анкету регистрации, получите доступ в Личный кабинет Представителя и заказывайте продукцию Эйвон со скидками!

 

Могу ли я покупать продукцию Эйвон со скидками только для себя?

Конечно, можете! Заполните Анкету регистрации, с Вами свяжется Ваш персональный Координатор и ответит на все ваши вопросы.

 

От чего зависит Скидка на заказ Эйвон?

Скидка на заказ Эйвон зависит от суммы заказа по ценам каталога.

 

Где можно посмотреть Систему скидок Эйвон?

Здесь Вы можете ознакомиться с системой скидок Эйвон для Представителей (Консультантов) Эйвон >>

 

Какой процент скидки в Эйвоне для Представителя (Консультанта)?

Скидка Представителя (Консультанта) Эйвон составляет от 15% до 80% в зависимости от суммы заказа по ценам каталога Эйвон и действующих специальных предложений по Каталогу.

 

Какую скидку я получу на свой Первый заказ в Эйвон?

Скидка на ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ нового Представителя на сумму 1 600 руб. и более - 30%.

Скидка на ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ нового Представителя на сумму менее 1 600 руб. - 15%.

 

Как рассчитать Скидку в Эйвон?

При размещении заказа у Вас отобразится предварительный расчет процента скидки Представителя (Консультанта) Эйвон. При получении в заказ будет вложена итоговая счет-фактура с подробным расчетом Скидки Представителя Эйвон.

 

Я уже Представитель и получаю Скидку на заказ до 31%. Могу я увеличить свой доход в Эйвон?

Да, Вы можете получать дополнительно к скидке на личный заказ (до 31%) еще и до 12% с продаж группы. Данная позиция называется - Координатор Эйвон.

 

Чтобы покупать косметику Эйвон со Скидками должна ли я размещать заказы каждый каталог?

Нет, Вы размещаете заказы по мере необходимости и пользуетесь Скидками на продукцию и дополнительными специальными предложениями, которые доступны только для Представителей.

 

Какие скидки для Представителей есть в Эйвон?

В Эйвон действуют Накопительная и Активная системы скидок.  Воспользуйтесь каждой из них, получите свою выгоду от регистрации в Эйвон.

 

Чтобы покупать косметику Эйвон со скидками обязательно нужно стать Представителем Эйвон?

Да, необходимо пройти процедуру регистрации, получить свой компьютерный номер Представителя, после чего Вы сможете зайти в свой личный кабинет. Регистрацию вы можете использовать только для своих личных заказов либо для дополнительного дохода. Это Ваш выбор!

 

Сколько кампаний в Эйвон я должна быть активной, чтобы получить А-скидку (АКТИВНУЮ СКИДКУ)?

Чтобы получить А-скидку, нужно быть активной в предыдущей кампании, т.е. разместить заказ (суммарные продажи с учетом возвратов должны быть больше нуля). Но для того, чтобы получать А-скидку постоянно, вы должны размещать заказы каждую кампанию.

 

При каких условиях я могу получить А-скидку (Активную скидку)?

Чтобы получить А-скидку, нужно быть активной в предыдущей кампании, т.е. разместить заказ (суммарные продажи с учетом возвратов должны быть больше нуля).

 

При каких условиях я теряю А-скидку?

1) Вы не размещали заказы в предыдущей кампании;

2) Вы размещали заказы, но сумма проведенных возвратов превысила сумму заказов.

 

Почему скидка в Эйвон называется «А-скидка»?

А-скидка сокращенно от Активной скидки. Активная скидка, т.к. дополнительная скидка дается за активность в предыдущей кампании, т.е. разместить заказ (суммарные продажи с учетом возвратов должны быть больше нуля).

 

Кто такой Активный Представитель Эйвон?

Активный Представитель Эйвон - Представитель, у которого суммарные продажи с учетом проведенных возвратов за кампанию больше нуля.

 

Могу ли я восстановить А-скидку, если не смогла разместить или получить заказ не по своей вине?

Компания Avon рассматривает каждый случай потери A-скидки в индивидуальном порядке.

 

В каком Каталоге Эйвон я фактически я получу А-скидку?

В кампании 04/2016, при условии, что Ваши суммарные продажи с учетом проведенных возвратов за Кампанию 03/2016 больше нуля.

 

Пример:

Если в Кампании 03 Ваши суммарные продажи с учетом проведенных возвратов больше нуля, то в Кампании 04 на все заказы Вы получите A-скидку или…

Если в Кампании 03 Ваши суммарные продажи с учетом проведенных возвратов  меньше или равны нулю, то для получения А-скидки вам необходимо, чтобы Ваши суммарные продажи с учетом проведенных возвратов в Кампании 04 были более нуля и тогда на все заказы в Кампании 05 Вы получите A-скидку.

 

Будет ли действовать НАКОПИТЕЛЬНАЯ СКИДКА Эйвон при размещении нескольких заказов в рамках одного Каталога Avon?

Да, накопительная скидка Эйвон продолжает действовать в рамках одного Каталога Avon.

 

Что значит Активный Представитель Avon?

Активный Представитель Avon - это Представитель, у которого сумма всех заказов за кампанию в чистых продажах превысила сумму проведенных возвратов в этой же кампании в чистых продажах.

В чистые продажи входит вся продукция, приобретенная Представителем, за исключением печатных материалов (каталоги и пр.), за вычетом стоимости возвращенной продукции,  платы за доставку и скидки Представителя. Чистые продажи и стоимость возвращенной продукции также уменьшается на НДС.

 

Как работает Активная скидка Представителя (Консультанта) Эйвон:

  • Размещайте заказы Эйвон каждую неделю кампании

  • Сумма Вашего первого заказа Эйвон в кампании прибавляется к сумме каждого следующего заказа, размещенного Вами в этой же кампании

  • Скидку на размещенный заказ определяет общая сумма этих заказов.

Например, Вы сделали первый заказа в кампании на сумму 5 500 руб. и получили на него скидку 27%. Сумма второго заказа в этой же кампании, составила 3 500 руб., что соответствует скидке 23%. Общий объем Ваших заказов в этой кампании составил 9 000 руб. Именно из этой суммы будет рассчитана скидка на Ваш второй заказ, и это значит, что Вы получаете на него скидку 31%.

 

Обратите внимание:

  • За заказы на сумму менее 1 600 руб. взимается плата за доставку — 149 руб. (включается в итоговую стоимость заказа).

  • На некоторые категории товаров скидка НЕ распространяется или установлена фиксированная скидка 15%.

  • Каталоги, пробные образцы, демо-продукты, бизнес-аксессуары, товары с символикой Благотворительных программ Avon "Вместе против рака груди" и "Вместе против домашнего насилия", продукция из брошюры «Распродажа товаров из прошлых каталогов» и специальных интернет-предложений НЕ подлежат скидке.

  • • Для Представителей доступен сервис размещения срочных заказов через Интернет. Услуга предоставляется на интернет-заказ, сделанный на сайте www.avon.ru на номер Представителя, с выбранным типом заказа «Срочный заказ». За оформление срочных заказов взимается «Сервисный сбор экспресс» в размере 149 руб. (если сумма заказа менее 1600 руб. "Сервисный сбор экспресс" составит 298 руб.)

  • На некоторых Территориях действует фиксированный сервисный сбор за каждый размещенный заказ:

    • на Территориях 348 - 349 (Калининградская обл.) - 299 руб. вне зависимости от суммы заказа;

    • на Территории 350 (Ямало-Ненецкий АО) - 169 руб. вне зависимости от суммы заказа;

    • на Территории 347 (о.Сахалин) сервисный сбор составляет:

      • за заказ на сумму менее 1 600 руб. — 220 руб.,

      • за заказ на сумму 1 600 руб. и более — 145 руб.

Вопрос-ответ_Способы оплаты заказа

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА ЭЙВОН

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА ЭЙВОН

1. Как можно оплатить заказ Эйвон? Какие есть способы оплаты Эйвон? Где оплатить за Эйвон?

 

Компания Avon предлагает на выбор множество способов оплаты заказа Эйвон. Подробные инструкции по оплате всегда есть в Личном кабинете Представителя в разделе Сервис 24/7.

 

1).  Оплата заказа Эйвон через Интернет

  • Банковские карты Visa и MasterCard на avon.ru

  • Сбербанк ОнЛ@йн (банковские карты)

  • Электронные кошельки

    • Элекснет

    • QIWI

    • WebMoney

    • Платежная книжка CyberPlat

    • Яндекс.Деньги

    • Альфа-Клик

  • Со счета мобильного телефона (МТС, Билайн, Мегафон)

2).  Оплата заказа Эйвон через кассу

  • В отделениях Сбербанка

  • В отделениях Почты России

  • Салоны связи МТС (кассы), Салоны “Связной”, “Евросеть”, РТК (дочерняя фирма МТС)

3).  Оплата заказа Эйвон через терминал

  • DeltaPay

  • QIWI

  • Элекснет

  • МТС, Связной, Евросеть, CyberPlat

  • Свободная касса

  • Оплата через банкомат Сбербанка

4).  Оплата заказа Эйвон через мобильный телефон

  • Сбербанк мобильный банк

 

Вы всегда можете выбрать наиболее удобный для Вас способ оплаты продукции Эйвон.

 

 

Внимание! В соответствии с Договором купли-продажи банковские расходы по перечислению денежных средств несет Покупатель

 

ОПЛАТА ЗАКАЗА ЭЙВОН ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК

 

I. Оплата наличными

 

При получении продукции Эйвон на Пункте выдачи, в комплект документов входит бланк квитанции для оплаты в Сбербанке (также квитанцию можно заказать при размещении заказа или скачать Бланк квитанции в Личном кабинете в разделе Скачать - Бланки). Бланк квитанции содержит всю необходимую для оплаты информацию (банковские реквизиты, Ф.И.О., компьютерный номер, номер счета-фактуры). Перед оплатой Вам достаточно внести только сумму и дату платежа.

 

Важно! При оплате заказа Эйвон через Сбербанк комиссия за перечисление платежа взимается от указанной в квитанции суммы.

Размер комиссии составляет:

- 1% для Москвы и МО, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и Нижегородской области, Перми и Пермской области

- 2% для всех остальных регионов.

 

Пример расчета суммы платежа:

Сумма заказа (без комиссии банка) по счету-фактуре составляет 1000 рублей.

Если комиссия банка в Вашем регионе составляет 1%, то необходимо сумму заказа 1000 руб. разделить на 0,99 (для правильного расчета комиссии рекомендуем Вам использовать именно эту формулу). Следовательно, сумма к оплате с учетом комиссии за осуществление платежа составит: 1000 руб. : 0,99 = 1010,10 руб.  

Если комиссия банка в Вашем регионе составляет 2%, то необходимо сумму заказа 1000 руб. разделить на 0,98. Следовательно, сумма к оплате с учетом комиссии за осуществление платежа составит: 1000 руб. : 0,98 = 1020,41 руб.  

 

В счете-фактуре каждого заказа печатается итоговая сумма заказа с учетом комиссии банка –  строка «Итого к оплате в банк».

 

Если по каким-либо причинам Вы не смогли воспользоваться подготовленным для Вас бланком квитанции, Вы можете воспользоваться Формой ПД-4.

Важно! Использование чужих бланков квитанций может привести к ошибкам при зачислении платежа.

 

 

II. Оплата банковскими картами

 

Оплатить заказ Эйвон с помощью банкомата или терминала оплаты – это просто!

Используйте Вашу дебетовую/кредитную пластиковую карту Сбербанка.

Сервис доступен для держателей карт MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro

 

Для того чтобы правильно оплатить заказ, следуйте инструкции на банкомате: 

 

Вставить карту - Выбрать язык - Ввести Пин-код - Выбрать «Оплата услуг» - Разное - AVON - Ввести «№ ДОГОВОРА» -  Подтвердить введенную информацию - Ввести сумму платежа - Подтвердить введенную информацию - Получить квитанцию.

 

Обратите, пожалуйста, внимание:  № Договора - это Ваш компьютерный номер. Введите только цифры!

 

Важно! При оплате заказа Эйвон посредством пластиковых карт комиссия за перечисление платежа взимается от суммы платежа. Размер комиссии составляет 1,8%.

 

Пример расчета суммы платежа:

Сумма заказа (без комиссии банка) по счету-фактуре составляет 1000 рублей.

Для расчета суммы платежа с учетом комиссии следует сумму заказа 1000 руб. разделить на 0,982. Следовательно, сумма к оплате с учетом комиссии за осуществление платежа составит: 1000 руб. : 0,982 = 1018,33 руб.  

 

 

Если Вы выбираете оплату с помощью мобильного телефона, для подключения сервиса «Мобильный банк» Вам необходимо обратиться в любое отделение Сбербанка РФ. При осуществлении платежа с помощью мобильного телефона комиссия за перечисление платежа также взимается от суммы платежа и составляет 1,8%.

Важно! Сервис «Мобильный банк» доступен только держателям пластиковых карт Сбербанка РФ (MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro)

 

ОПЛАТА ЗАКАЗА ЭЙВОН ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ

 

При получении продукции Эйвон на Пункте выдачи, в документах каждого заказа Вы получаете бланк для оплаты через Почту России, который содержит всю необходимую информацию (адрес почтового перевода, Ф.И.О. и адрес плательщика). Перед оплатой Вам достаточно внести только сумму и дату платежа.

 

Важно! При оплате заказа Эйвон через Почту России комиссия за осуществление почтового перевода взимается дополнительно к сумме перевода. Размер комиссии составляет 1,77% от суммы платежа.

 

Бланк почтового перевода, полученный Вами в документах заказа, содержит уникальный номер сообщения, поэтому использование чужих бланков может привести к ошибкам при зачислении платежа.

 

ОПЛАТА ЗАКАЗА ЭЙВОН ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ

 

Оплата заказа Эйвон через терминалы производится без использования бланков квитанций, т.е. наличными деньгами.

Терминалы доступны и имеют удлиненный рабочий день или работают круглосуточно.

 

Обращаем Ваше внимание:

  • при оплате через Терминалы комиссия за осуществление платежа взимается от принятой терминалом суммы

  • размер комиссии составляет от суммы платежа

  • терминал принимает только суммы, кратные 10, и не выдает сдачу

 

Пример расчета суммы платежа:

Сумма заказа (без комиссии банка) по счету-фактуре составляет 1000 рублей.

Для того чтобы добавить к оплате сумму комиссии, необходимо сумму заказа 1000 руб. разделить на 0,983. Следовательно, сумма к оплате с учетом комиссии за осуществление платежа составит: 1000 руб. : 0,983 = 1017,29 руб.   

Так как терминал  принимает только суммы, кратные 10, платеж составит 1020 рублей. Обращаем Ваше внимание, что сумма переплаты (за округление) будет зачислена на Ваш счет.

 

 

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕДЕНЫ ОШИБОЧНО НЕ НА СВОЙ КОМПЬЮТЕРНЫЙ НОМЕР ЭЙВОН?

Решение вопросов, связанных с возвратом денежных средств, переведенных в рамках Сервиса, разрешаются путем направления в группу дебиторской задолженности Avon заявления одним из следующих способов:

  • в свободной письменной форме с копией платежного документа, подтверждающего оплату запрошенной на возврат суммы (распечатанной электронной квитанцией). Для письменной формы обязательным является указание Компьютерного номера и контактного телефона. Заявления необходимо направлять по адресу: 111250, г. Москва, ул. Проезд Завода Серп и Молот, дом.10, ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компани» Группа дебиторской задолженности.

  • в свободной форме по электронной почте на адрес Avon - RepSrv@avon.com. Для электронной формы обязательным является указание Компьютерного номера, контактного телефона и прикрепление к письму электронной квитанции, полученной после успешного совершения платежа.

  • в свободной форме по факсу на номер 8(495) 663-69-64. Для факсимильной формы обращения обязательным является указание Компьютерного номера плательщика, номер контактного телефона, электронная квитанция, полученная после успешного совершения платежа.

Денежные средства, полученные в рамках Сервиса, могут быть возвращены только за вычетом суммы, удержанной за техническую обработку платежа, и только на банковскую карту, с которой был совершен платеж.

БИЗНЕС (РАБОТА) С ЭЙВОН

Бизнес (работа) с Эйвон

Где я могу посмотреть информацию об отправленном заказе Эйвон? Отправила я заказ в Эйвон или нет?

Информацию о заказе (сумма заказа, количество коробок, адрес и дата получения) можно просмотреть в разделе "Мои заказы" - "Информация о заказах".

 

Могу ли я внести изменения в заказ Эйвон, если я его уже отправила?

Внести изменения в заказ Эйвон можно до того моментапока его не обработали и выставили счет на Оплату. После того, как Счет был выставлен, внести изменения не представляется возможным. С целью внести изменения в заказ Эйвон необходимо звонить на лИнию для Представителей Эйвон 8-495-792-36-00.

 

Как оформить возврат в Эйвон? Платно ли оформлять возврат в Эйвон?

Вернуть продукцию можно в течение 2-х месяцев от даты счета-фактуры заказа, в котором продукция была получена. Возврат принимают в почтовых отделениях посылкой без объявленной стоимости. На почте необходимо заполнить извещение и адресный ярлык, в котором указать адрес: 630100, Новосибирск, а/я 1 "Возврат Эйвон". В посылку с возвратом необходимо вложить заполненную форму возврата и сам товар. Важно! Если Вы заполняли электронную форму возврата, обязательно укажите в форме возврата номер электронного возврата на сайте. Подробную информацию о порядке и сроках оформления возврата Вы можете найти в разделе "Сервис 24/7" – «Возврат» (см. основное меню страницы Представителя).

В течение скольки дней я могу получить заказ на пункте выдачи? Что делать, если я не могу в День выдачи получить заказ на Почте?

На пункте выдачи заказ можно получить в течение 3-х рабочих дней от даты получения заказа, указанной в Вашем графике.

Как оформить доверенность на получение заказа Эйвон в Почтовом отделении?

При оформлении заказа через сайт на последнем шаге размещена электронная форма уведомления, заполнив которую можно назначить доверенное лицо на получение конкретного заказа. Также можно оформить доверенность на получение заказа, обратившись к нотариусу или к другим лицам, уполномоченным удостоверять доверенности согласно ст. 185 ГК РФ. Более подробную информацию можно узнать на странице сайта "Скачать".

 

Где я могу посмотреть график сдачи и/или получения моих заказов Эйвон?

График сдачи и/или получения заказов представлен в разделе сайта «Мои заказы» (см. «Даты заказа и доставки»).

 

Как я могу получать SMS-уведомления от Эйвон с актуальной информацией?

Сообщить о своем желании получать SMS-сообщения о заказе, зачислении платежа, графике сдачи/получения заказа, новостях компании и другой актуальной информации Вы можете через сайт Представителя. Для этого в разделе "Профиль" (см. "Мои предпочтения") следует поставить отметку в поле "Я хочу получать SMS-сообщения от AVON".

Где я могу найти контактные данные Координатора/Менеджера Эйвон?

Контактные данные Координатора/Менеджера Вы можете найти в разделе «Моя страница» (см. «Профиль»/«Справка»).

 

Как я могу получать актуальную информацию от Avon?

Вы можете использовать наиболее удобный для Вас способ получения информации от Эйвон:
- Интернет-сайт www.avon.ru;
- Автоматическая информационная служба (АИС): 8-800-700-36-00;
- Бесплатная телефонная линия для Представителей Премиум Клуба: 8 800 700-70-08;
- Центр Контактов Avon: (495) 792 36 00 (звонок по России платный);
- Skype (инструкция представлена в Личном кабинете Представителя в разделе "Скачать").

bottom of page